Servicechef - Stockholm

Vill du leda människor, utveckla kundrelationer och driva en samhällsviktig serviceverksamhet framåt?

Om företaget

Envac är en ledande aktör inom den globala automatiserade avfallsinsamlingsindustrin och uppfinnaren av sopsugssystemet. Genom innovation och teknisk expertis driver Envac utvecklingen av nästa generations återvinning med hjälp av effektiva och hållbara avfallshanteringslösningar. Företagets vision är att skapa smartare städer, förbättra livskvaliteten och bidra till en grönare planet för framtida generationer. Med 35 kontor i 20 länder som täcker i stort sett hela världen erbjuder Envac expertis och erfarenhet från hela världen med ett lokalt perspektiv och förståelse. Det svenska företaget Envac Sweden består av cirka 90 anställda med kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö och Mjölby.

Nu söker Envac Sweden en Servicechef med placering i Stockholm.

Hos Envac Sweden blir du en del av ett spännande bolag med långsiktiga kunder. Du kliver in i ett kompetent team och får en gedigen introduktion och nära samarbete med erfarna kollegor för att snabbt komma in i uppdraget. Du förväntas bidra med dina idéer och erfarenheter och ta oss in i framtiden då Envac befinner mitt i en omfattande omställning, där den gröna övergången, nya tekniska lösningar och förändrade kundförväntningar ställer högre krav på våra produkter, processer och arbetssätt. Vi utvecklar nu våra tjänster, vår serviceaffär och vårt sätt att arbeta för att möta framtidens behov och här blir du som Servicechef en nyckelperson i att omsätta denna förändring i praktiken.

Om rollen

Som Servicechef har du ett helhetsansvar för serviceverksamheten i Stockholm, från drift och leverans enligt serviceavtal till personal, arbetsmiljö och kundrelationer. Du leder ett av tre team bestående av servicetekniker och sugbilschaufförer och säkerställer att verksamheten drivs effektivt, säkert och med hög kvalitet och kundnöjdhet. Du är en operativ ledare med strategisk höjd som skapar resultat genom andra.

Huvudsakliga arbetsuppgifter

· Leda, planera och utveckla serviceorganisationen

· Säkerställa leverans, drift och kundåterkoppling enligt serviceavtal samt ha fullt operativt avtalsansvar

· I nära samarbete med Säljavdelningen medverka i upphandlingar, anbud och avtalsförhandlingar inom överenskommet ansvarsområde

· Driva kunddialoger, drift- och avtalsmöten och skapa långsiktiga, lönsamma kundrelationer

· Ansvara för drift, resurssättning och daglig verksamhetsstyrning

· Arbeta med budget, lönsamhet och uppföljning av serviceaffären

· Leda och utveckla medarbetare genom coaching, mål- och lönesamtal

· Säkerställa arbetsmiljö, säkerhet och regelefterlevnad

· Initiera och driva förbättringsarbete inom kvalitet, miljö och arbetsmiljö samt bidra i utvecklingen av våra processer och stödsystem

· Säkerställa rätt kompetens i teamet, inklusive rekrytering och introduktion av nya medarbetare

Vi söker dig som

· Har minst 10 års arbetslivserfarenhet

· Har dokumenterad erfarenhet av att leda personal inom industri, service eller teknisk verksamhet

· Har erfarenhet av kundrelationer, eftermarknad och förhandling

· Har god ekonomisk förståelse (budget, uppföljning, lönsamhet)

· Har mycket god kommunikativ förmåga i tal och skrift

· Talar och skriver svenska obehindrat och har goda kunskaper i engelska

· Har B-körkort

Som person är du en lösningsorienterad lagspelare som trivs i rollen som coachande ledare. Du är trygg i att fatta faktabaserade beslut, har starkt kundfokus och förmåga att balansera operativ vardag med långsiktig utveckling. Du bidrar med engagemang, samarbetsvilja och respekt i alla relationer och är en positiv ambassadör för Envac.

Övrigt

I denna process samarbetar Envac Sweden AB med Kraftsam Rekrytering & Bemanning. Externa rekryteringsbolag och säljare undanbedes vänligen men bestämt.

Har du frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta ansvarig rekryterare Kristina Maksimovic på kristina@kraftsam.se.

Vi ser fram emot din ansökan!