Factory IT Operation & Application Support

Empir Industry AB är specialiserade på att skapa och leverera IT-lösningar som gör industrin konkurrenskraftigare. Vi erbjuder tjänster och mjukvara för smarta fabriker och lager för bättre spårbarhet, kvalitetssäkring och effektivare produktionsflöden samt drift av kritiska system och komponenter. Empir har varit verksamma med stark förankring i industrin sedan 1999. Vi arbetar både lokalt och globalt med våra kunder och har kontor i Uddevalla, Göteborg, Trollhättan, Skövde, Olofström samt i Charleston, SC, USA.

Empir Industry certifierades 2020, 2021 och 2022 som ett Great Place To Work. Det är en kvalitetsutmärkelse som innebär att vi är en arbetsplats där medarbetarna känner sig trygga, stolta och trivs. 2021 var vi med på listan för topp 15 Sveriges Bästa Arbetsplatser.

Hos oss strävar vi för att alla skall ha förtroende för de människor man jobbar för, vara stolt över arbetet man gör och trivas ihop med människorna man jobbar med.

Som anställd åtnjuter du ett maxat friskvårdsbidrag, regelbundna hälsokontroller, en trygg anställning med kollektivavtal, bra ledarskap i organisationen och en personlig utvecklingsplan.

Empir Industry består av engagerade människor med både hjärta och teknisk skärpa. Vi tar personligt ansvar, samarbetar prestigelöst och sätter alltid laget före jaget – samtidigt som vi driver verksamheten framåt genom ständiga förbättringar.

Du kommer att vara placerad hos en av våra kunder, där du ingår i ett team med ansvar för att ge lokal IT support, ansvara för applikationsdrift och driva digitaliseringen av tillverkningsprocessen.

I här rollen får du arbeta i gränslandet mellan applikation, systemutveckling och IT‑infrastruktur i en produktionskritisk miljö. Du kommer arbeta med att ge support för industriella system – från kod och integrationer till drift, incidenter och förbättringsarbete.

Det här är en bred och utvecklande roll för dig som vill kombinera utveckling, tekniknära support och industriell IT. Du får möjlighet att påverka lösningar från idé till drift – och arbeta i en miljö där stabilitet, kvalitet och där gott samarbete är avgörande.

Beroende på uppdragets behov kan även beredskap och skifttjänstgöring ingå.

För att trivas och lyckas i rollen bör du:

• Vara en flexibel, nyfiken och lösningsorienterad person

• Ha lätt för att se helheten och sambandet mellan applikation, infrastruktur och verksamhet

• Vara prestigelös och ha ett öppet, serviceinriktat förhållningssätt gentemot kund och användare

• Vara självgående, ta ansvar och driva dina uppgifter i mål

• Vilja utvecklas och vara öppen för nya teknologier, arbetssätt och metoder

Kvalifikationer och erfarenhet

Vi ser gärna att du har

• Akademisk utbildning inom IT eller motsvarande arbetslivserfarenhet

• Erfarenhet av IT‑infrastruktur och applikationer i industrimiljö

• Erfarenhet av applikationsutveckling

• God vana av att hantera kundkontakter på olika nivåer

Teknisk kompetens – krav

• Goda kunskaper i Java, TypeScript och SQL

• Förståelse för systemarkitektur, designmönster och integrationer

• Kunskap inom IT‑infrastruktur, omfattande klientplattformar, servermiljöer och nätverk

Det är meriterande om du har erfarenhet av

• IT‑drift, incidenthantering och incidentkoordinering

• Applikationssupport och kravhantering

• IT‑arbete inom tillverknings‑ eller industrimiljö

• Angular och/eller Spring Boot

• Klient‑ och enhetshantering, t.ex. Microsoft SCCM/MEM, Intune och/eller SOTI

• Windows Server‑plattformen

• Ärendehanteringssystem såsom ServiceNow

• Dokumentation och framtagning av tekniska instruktioner

• Systemintegration och test av applikationer

Extra plus

• Erfarenhet av Azure DevOps, Docker, Kubernetes

• Erfarnehet av Kafka, MQ, Kibana, Zabbix, Keycloak, OpenVMS

• Certifieringar inom relevant teknikområde

En vanlig dag på jobbet innehåller

• Incidenthantering när de infrastruktur‑ eller applikationskomponenter vi ansvarar för påverkas

• Förbättringsarbete, både internt och tillsammans med kund, kopplat till processer, dokumentation och övervakning av våra tekniska miljöer

• Problemhantering med fokus på att förebygga samt identifiera grundorsaken till allvarliga eller återkommande incidenter

• Förändringsarbete i de system och tjänster som ingår i vårt ansvarsområde

För rollen krävs mycket goda kunskaper i både svenska och engelska, i såväl tal som skrift.

B-körkort är krav.

Låter det här som nästa steg för dig? Vi ser fram emot din ansökan och möjligheten att få välkomna dig på vår fortsatta resa. Urval sker löpande.