IT Supporttekniker till Hertz (Vikariat)

Att det är människorna som skapar Hertz framgång är ingen hemlighet. Bilarna är grunden i vår verksamhet, men det är medarbetarnas engagemang, kunskap och omtanke som gör oss till det marknadsledande hyrbilsföretaget vi är. Om du vill vara en del av ett familjärt bolag där mobilitetslösningar, socialt ansvarstagande, engagemang för människor och omvärld ligger högt på agendan – så kanske detta är nästa steg för dig!

Till vår IT avdelning i Stockholm söker vi nu en serviceinriktad IT Supporttekniker som vill vara del av en spännande vardag där ingen dag är den andra lik. Detta är ett vikariat på ca 8 månader med start i April/Maj med goda utvecklingsmöjligheter.

Om rollen

Vill du arbeta i en modern IT-miljö där du får kombinera användarsupport med utveckling inom molntjänster och framtidens arbetsplats? Som IT Supporttekniker hos oss spelar du en central roll i organisationen där du arbetar brett mot hela vår organisation i Sverige och Norge. Din huvudsakliga uppgift är att lösa tekniska problem och erbjuda vägledning för att underhålla och förbättra företagets informationsteknik. Du säkerställer att våra användare kan arbeta effektivt med sina datorer och andra tekniska enheter genom att leverera professionell, serviceinriktad och lösningsorienterad teknisk support.

Då du arbetar nära seniora IT supporttekniker, har du stora möjligheter att utvecklas inom moderna tekniker som Microsoft 365 och Azure – samtidigt som du får arbeta med klassiska on-prem-lösningar. I rollen kommer du bland annat att arbeta med:

• 1st line / enklare 2nd line‑support via ärendehanteringssystem (Jira), telefon, chatt och på plats • Administrera och felsöka problem relaterade till hårdvara, operativsystem, nätverk och applikationer • Grundläggande administration av Microsoft 365‑tjänster (Outlook, Teams, OneDrive, SharePoint) • Hantera användarkonto I Entra ID (Azure AD) och stöd vid on-/offboarding av användare • Enklare administration av Azure-resurser i kombination med on prem-miljö samt att följa etablerade säkerhets- och åtkomstprinciper • Säkerställa god användarupplevelse och hög servicenivå

Är du vår nästa kollega?

Vi tror att du är en serviceinriktad och lösningsfokuserad person som alltid strävar efter att hitta smidiga och effektiva sätt att möta både kunders och kollegors behov. Du är nyfiken och har ett genuint teknikintresse, vilket gör att du gärna håller dig uppdaterad och inte tvekar att sätta dig in i nya verktyg eller arbetssätt.

Som person är du strukturerad och noggrann, med förmåga att skapa ordning och behålla kvalitet även när tempot är högt. Du arbetar självständigt och tar ansvar för dina uppgifter, samtidigt som du trivs i samarbete med andra och bidrar till en positiv laganda. Med din kommunikativa förmåga och stresstålighet kan du hantera utmanande situationer på ett lugnt och professionellt sätt. Vi tror att du har:

• Gymnasial eller eftergymnasial utbildning inom IT, alternativt motsvarande erfarenhet • Grundläggande kunskaper i Windows‑miljöer och IT‑support • Förståelse för Microsoft 365 och molnbaserade tjänster • Grundläggande Azure-kunskaper, gärna inom Entra ID • Erfarenhet, alternativt kunskap om, Active Directory (on prem), Intune och Autopilot • God kommunikativ förmåga i svenska och engelska, både i tal och skrift

Meriterande är:

• Arbetslivserfarenhet av liknande roll och arbete med Windowsmiljöer • Relevant certifiering (t.ex. Microsoft Fundamentals) • Erfarenhet av arbete i ITIL‑baserad supportmiljö

Det här är Hertz 💛

Hertz möter människors behov av rörelse med smarta mobilitetslösningar. Vi drivs av omtanke för våra kunder, människor och omvärlden. Vi är ett familjärt företag med det gula hjärtat i allt vi gör och med ett stort samhällsengagemang som bland annat stöttar Maskrosbarn, Childhood och Barncancerfonden. Vi tror på mångfald och vill att vår organisation ska spegla både samhället och våra kunder, där alla medarbetare kallas för Medansvariga.

Vår IT avdelning sitter i ljusa och trevliga lokaler tillsammans med vår ägare Volvo Cars centralt över MOOD Gallerian. Arbetstiderna är kontorstider med flexibel arbetstid, där större delen av tiden spenderas på kontor med möjlighet till hemarbete. Förutom en spännande roll att utvecklas i erbjuder vi:

• Kollektivavtal: Unionen & Transport • Friskvårdsbidrag: 4000kr • Semester: 30 dagar • Personalrabatt på hyrbil • Tillgång till Sälenstuga • Fantastiska kollegor och mycket mer

Urval sker löpande och tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdag, så välkommen in med din ansökan redan idag!

Bakgrundskontroll kan komma att genomföras på slutkandidater.