E-commerce Operations Coordinator Afro Hair Specialist

E-handelskoordinator – Premium Hårprodukter & Afro Hair Specialist

Om Freedom Styles AB

Freedom Styles AB är ett svenskt e-handelsföretag specialiserat på premiumprodukter inom human hair wigs, hårförlängningar och hårvårdsprodukter med särskilt fokus på kunder med afrotexturerat hår.

Sedan företaget grundades 2020 har verksamheten vuxit kontinuerligt och säljer idag produkter till kunder både i Sverige och internationellt. För att möta den ökande efterfrågan söker vi nu en engagerad E-handelskoordinator som även kommer tillverka peruker.

Arbetsuppgifter

Du kommer att ha en central roll i företagets dagliga verksamhet och arbeta med hela flödet från leverantör till kund.

Arbetsuppgifterna omfattar bland annat:

• Hantering och administration av kundorder
• Orderplock, packning och leverans
• Lagerhantering och inventering
• Kvalitetskontroll av inkommande produkter
• Publicering och uppdatering av produkter i Shopify
• Kundservice via e-post, telefon och sociala medier
• Kommunikation med internationella leverantörer
• Planering av lager och inköp
• Administration kopplad till företagets e-handelsverksamhet
• Medverkan i marknadsföring och sociala medier

Kvalifikationer

Krav

• Dokumenterad erfarenhet av arbete med human hair wigs, lace wigs eller afro hair-produkter
• God kunskap om olika perukkonstruktioner såsom Lace Front, HD Lace, Closure, Frontal och Glueless Wigs
• Erfarenhet av att ge rådgivning till kunder kring afrotexturerat hår, peruker och hårvård
• Erfarenhet från e-handel, detaljhandel eller grossistverksamhet inom hår- eller skönhetsbranschen
• God datorvana
• Mycket god engelska i tal och skrift

Meriterande

• Erfarenhet av Shopify
• Erfarenhet av lagerhantering
• Erfarenhet av internationella leverantörskontakter
• Erfarenhet av sociala medier och digital marknadsföring
• Erfarenhet av kundservice inom e-handel

Personliga egenskaper

Vi söker dig som är:

• Ansvarsfull
• Självgående
• Strukturerad
• Noggrann
• Serviceinriktad
• Flexibel
• Lösningsorienterad

Vi erbjuder

• Heltidsanställning
• Konkurrenskraftig lön
• Möjlighet att växa tillsammans med ett expansivt företag
• Omväxlande arbetsuppgifter

Ansökan

Skicka CV och personligt brev.

Urval sker löpande.

English

E-commerce Operations Coordinator – Premium Hair Products & Afro Hair Specialist

About Freedom Styles AB

Freedom Styles AB is a Swedish e-commerce company specialising in premium human hair wigs, hair extensions and beauty products, with a particular focus on customers with Afro-textured hair.

Since its establishment in 2020, the company has experienced continuous growth and now serves customers throughout Sweden and internationally.

To support our continued expansion, we are looking for an experienced E-commerce Operations Coordinator aswell as a Wigmaker to join our team.

Main Responsibilities

You will play a key role in the company's day-to-day operations, including:

• Managing customer orders from purchase through delivery
• Order fulfilment and shipping
• Inventory management and stock control
• Quality inspection of incoming products
• Product management in Shopify
• Customer support via email, telephone and social media
• Communication with international suppliers
• Purchasing and inventory planning
• Administrative support for daily e-commerce operations
• Assisting with marketing campaigns and social media activities

Qualifications

Required

• Proven experience working with human hair wigs, lace wigs or Afro hair products
• Strong knowledge of lace front wigs, HD lace, closures, frontals and glueless wigs
• Experience advising customers on Afro-textured hair, wigs and hair care
• Experience in e-commerce, retail or wholesale within the beauty or hair industry
• Strong computer skills
• Excellent written and spoken English

Preferred

• Experience using Shopify
• Inventory management experience
• Experience working with international suppliers
• Digital marketing and social media experience
• Customer service experience in an e-commerce environment

Personal Qualities

We are looking for someone who is:

• Reliable
• Well organised
• Self-motivated
• Detail-oriented
• Service-minded
• Flexible
• Solution-focused

What We Offer

• Permanent full-time employment
• Competitive salary
• Opportunity to grow within a rapidly expanding company
• Varied and responsible role